KI kan bli et trygt arbeidsverktøy for kirken

Den norske kirke tar neste steg med kunstig intelligens (KI) etter en vellykket seks måneder lang pilotperiode, med deltagere fra hele trossamfunnet. Piloten har vist at KI-verktøy kan gi støtte i arbeidshverdagen og brukes trygt, samtidig som den har avdekket behov for klarere retningslinjer, mer opplæring og tydelig ledelsesforankring.  

Erfaringene fra piloten er delt med organene i kirkens samstyringsmodell for digitalisering, og har gitt et viktig beslutningsgrunnlag for veien videre.  

– Målet er at KI skal brukes på en trygg og nyttig måte i Den norske kirke. Piloten har gitt oss et godt grunnlag for å ta neste steg med nødvendig kontroll og ansvar, sier digitaliseringsdirektør Magnus Hvalvik. 

Bredt sammensatt pilot 

KI-piloten ble gjennomført fra september 2025 til februar 2026 som en praktisk læringsreise på tvers av kirken. Til sammen 128 ansatte fra Kirkerådet, bispedømmekontorene samt en rekke fellesråd og menigheter deltok. Deltagerne prøvde ut KI-verktøy i faktiske arbeidsoppgaver, deriblant Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio og ChatGPT. 

I piloten deltok flere fagressurser fra digitaliseringsavdelingen, personvernombudet, informasjonssikkerhetsansvarlig og Kirkepartner. Underveis ble det også gjennomført en personvernkonsekvensvurdering (DPIA) for å sikre at personvern og informasjonssikkerhet ble ivaretatt. Dessuten ble det lagt ned et omfattende arbeid for å tilrettelegge for sikker drift av KI-verktøyene på kirkens Microsoft-plattform.  

Godt verktøy i arbeidshverdagen 

Mange opplevde at KI-verktøyene bidro til bedre struktur og høyere kvalitet i arbeidet, samtidig som det frigjorde tid til andre oppgaver. Andelen ansatte som brukte KI ofte eller svært ofte økte med 44 % i løpet av pilotperioden. Samtidig kunne ikke KI-verktøyene erstatte faglig vurdering.  

– KI brukes nå utallige ganger daglig – til alt fra tekstanalyse og sammendrag til systematisering og idéutvikling. KI må forstås som et hjelpemiddel som støtter arbeidsprosessene, men krever menneskelig intelligens for å gi nytte, sier Hvalvik. 

Piloten avdekket også utfordringer. Mange ansatte syntes det var vanskelig å finne tid til opplæring og utprøving av de nye verktøyene. Det var dessuten store variasjoner i digital kompetanse blant deltakerne. Det betyr at kirken må legge til rette for god opplæring på flere nivåer, slik at alle ansatte – uansett erfaring – føler seg trygge på å ta i bruk KI. 

– For å lykkes med ny teknologi må ledere legge til rette for at ansatte kan lære og øve i arbeidstiden, påpeker Hvalvik. 

I tillegg er det identifisert et behov for tydeligere styring, sterkere forankring hos ledelsen, bedre dokumentasjon av KI-bruken, samt god risikobasert oppfølging – spesielt når det gjelder personvern, informasjonssikkerhet og etisk bruk av KI.  

Bygger videre på felles erfaringer i 2026 

- Videre i 2026 handler det om å bruke teknologien til å støtte mennesker i arbeidet. Det skal jobbes langs tre spor, forklarer digitaliseringsdirektøren. 

Styring og forvaltning av KI: Utarbeide klare retningslinjer og rammer for hvordan KI skal tas i bruk i kirken, med tydelig ledelsesforankring og ansvarsfordeling. Dette skal sikre en felles tilnærming som reduserer usikkerhet og overlappende initiativer, og ivaretar personvern og informasjonssikkerhet på en god måte. 

Kompetanseutvikling for personlig bruk: Gi ansatte grunnleggende opplæring i trygg og effektiv bruk av KI, samt legge til rette for videre læring for dem som trenger mer avanserte ferdigheter. Slik skal flere få ta del i tidsbesparelser og kvalitetsforbedringer i oppgaver som tekstbehandling, møtereferater og analyse, samtidig som den etiske og juridiske bevisstheten rundt KI øker. 

KI som verktøy for prosessforbedring: Bruke KI målrettet på noen spesialiserte KI-løsninger i liten skala, for eksempel enkelte KI-agenter, for å oppnå bedre kvalitet og effektivitet for enkelte arbeidsoppgaver. Denne trinnvise tilnærmingen skal sikre at man holder risikoen lav og ivaretar kirkens verdier. 

Se også: KI-pilot i kirken: Læring, etikk og samarbeid på tvers 12. desember 2025

Rapport

Rapport fra KI-piloten med anbefalinger for veien videre er tilgjengelig for ansatte på Kirkens intranett: 
Sluttrapport fra KI-piloten 2025-2026